1. Revogar autorização nas redes sociais
Você pode interromper o acesso do ColumbaHub a uma conta conectada removendo a integração pela própria plataforma, quando o recurso estiver disponível, e revogando o acesso nas configurações oficiais da rede social.
- Facebook e Instagram: consulte a área de aplicativos, sites ou integrações conectadas da sua conta Meta.
- Threads: consulte as permissões de aplicativos conectados disponibilizadas pela plataforma.
- Outras redes: utilize a página oficial de segurança e autorizações da respectiva rede.
A revogação impede novos acessos autorizados, mas não elimina automaticamente todos os dados históricos já mantidos na plataforma.
2. Solicitar exclusão dos dados
Para solicitar a exclusão de dados pessoais relacionados ao ColumbaHub, envie um e-mail para [email protected], com o assunto ColumbaHub | Solicitação de exclusão de dados.
Informe o e-mail associado à conta e, se possível, quais organizações ou canais deseja desvincular ou excluir. Não envie senhas, tokens de API, códigos de verificação ou outros segredos.
Canal de solicitação: [email protected]
Responsável: 32.849.029 Tulio Vinicius Cardoso Aurelio · CNPJ 32.849.029/0001-39
3. Como a solicitação é tratada
- Recebemos a solicitação e verificamos se há informações suficientes para identificar a conta com segurança.
- Se necessário, solicitamos confirmação de titularidade ou autorização para agir em nome da organização.
- Avaliamos quais dados podem ser apagados, anonimizados ou desvinculados e quais devem ser preservados por obrigação legal, segurança ou exercício regular de direitos.
- Informamos o resultado e a conclusão do atendimento pelos canais disponíveis, dentro dos prazos legais aplicáveis.
4. Quais informações podem ser removidas
Conforme o vínculo, a titularidade e a finalidade do tratamento, a solicitação pode abranger dados cadastrais, associações de conta, tokens e integrações, arquivos e publicações armazenados na plataforma.
Dados já publicados em plataformas terceiras podem exigir ação adicional na rede de destino. Registros que precisem ser preservados por fundamento legal e cópias de segurança técnicas podem ter tratamento específico.
5. Informações adicionais
Se quiser solicitar acesso, correção ou esclarecimentos sobre o tratamento dos dados, consulte a Política de Privacidade ou escreva para [email protected].