Política de Privacidade

1. Quem somos

O ColumbaHub é uma plataforma de organização, gerenciamento e agendamento de conteúdos em redes sociais, operada por 32.849.029 Tulio Vinicius Cardoso Aurelio, inscrita no CNPJ sob nº 32.849.029/0001-39, Microempresa, natureza jurídica Empresário Individual.

Para assuntos de privacidade, escreva para [email protected].

Em relação aos dados de cadastro e funcionamento da plataforma, a empresa normalmente atua como controladora. Em operações realizadas em nome de clientes, pode atuar como operadora, nos limites do serviço contratado e das instruções recebidas.

2. Quais dados podemos tratar

Conforme as funcionalidades efetivamente utilizadas, podem ser tratados:

• Cadastro e autenticação: nome, e-mail, identificadores da conta, organização, funções e preferências.
• Contas conectadas: identificadores de Páginas e perfis profissionais, informações de autorização, tokens de acesso e permissões concedidas por meio das APIs oficiais.
• Conteúdo: publicações, agendamentos, legendas, imagens, vídeos, resultados e informações de desempenho disponibilizados pelas integrações.
• Dados técnicos: endereço IP, registros de acesso, informações do navegador e dados necessários à segurança e operação.
• Atendimento: mensagens encaminhadas ao nosso canal de contato.

Não solicitamos a senha da sua conta Facebook, Instagram ou Threads para realizar a conexão via OAuth.

3. Para que utilizamos os dados

• Criar contas e autenticar usuários autorizados.
• Permitir o vínculo de contas profissionais e Páginas, mediante autorização.
• Gerenciar e agendar publicações, armazenar arquivos e apresentar resultados das integrações.
• Atender solicitações, prevenir fraudes, investigar falhas e proteger a plataforma.
• Cumprir obrigações legais ou regulatórias, quando aplicáveis.

O tratamento é fundamentado nas bases legais aplicáveis a cada atividade, incluindo execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse devidamente avaliado e consentimento quando exigido.

4. Integrações e compartilhamento

O ColumbaHub pode transmitir dados às plataformas que o usuário escolher conectar, como produtos da Meta, e utilizar prestadores de infraestrutura e armazenamento necessários ao funcionamento, incluindo serviços de nuvem como Cloudflare R2.

As integrações operam conforme as autorizações concedidas pelo usuário e as políticas das respectivas plataformas. Não comercializamos credenciais de autenticação ou tokens de acesso dos usuários.

5. Armazenamento e transferências internacionais

Parte da infraestrutura ou dos prestadores de serviço poderá processar informações fora do Brasil. Nessas situações, adotaremos as medidas aplicáveis de proteção e observaremos as exigências da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Dados e arquivos são mantidos pelo período necessário à prestação dos serviços, à segurança e ao cumprimento de obrigações legais. Cópias de segurança podem persistir por períodos técnicos limitados.

6. Segurança

Empregamos controles técnicos e organizacionais proporcionais aos riscos, incluindo controle de acesso, uso de HTTPS e mecanismos de autenticação e proteção das credenciais. Nenhum sistema, porém, é inteiramente livre de riscos.

O usuário também deve proteger sua senha, restringir acessos da equipe e revogar autorizações que não deseje mais manter.

7. Seus direitos

Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar, quando cabível, confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados, portabilidade, informações sobre compartilhamento, oposição ou revogação do consentimento.

Para exercer seus direitos, utilize o canal de contato abaixo. Poderemos solicitar informações proporcionais para confirmar a identidade do requerente antes de executar o pedido.

8. Cookies e tecnologias semelhantes

A plataforma pode empregar cookies e armazenamento local estritamente necessários para login, sessão, segurança e preferências. Eventuais ferramentas adicionais de medição ou marketing deverão ser descritas aqui quando ativadas.

9. Atualizações desta política

Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças na operação, nas integrações ou na legislação. A versão atual será disponibilizada nesta página, com indicação da data de atualização.

10. Contato